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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o CalorIA coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso serviço de diário alimentar inteligente via WhatsApp.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de contato: Número de telefone do WhatsApp, nome (se fornecido), endereço de e-mail (opcional)
• Dados alimentares: Fotos de refeições, descrições textuais, áudios sobre alimentação
• Dados de perfil: Objetivos de saúde, preferências alimentares, restrições dietéticas
• Dados de uso: Frequência de uso, tipos de refeições registradas, feedback fornecido

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de uso do WhatsApp: Timestamp das mensagens, frequência de interação
• Dados técnicos: Informações sobre o dispositivo, versão do WhatsApp
• Dados de análise: Padrões de uso, eficácia das recomendações

2. Como Usamos Suas Informações

2.1 Prestação do Serviço

• Análise de refeições e cálculo de calorias/macronutrientes
• Geração de relatórios e acompanhamento de progresso
• Envio de lembretes e notificações personalizadas
• Fornecimento de dicas e recomendações alimentares

2.2 Melhoria do Serviço

• Desenvolvimento e aprimoramento de algoritmos de IA
• Análise de padrões para melhorar recomendações
• Pesquisa e desenvolvimento de novas funcionalidades

2.3 Comunicação

• Envio de atualizações sobre o serviço
• Comunicação sobre mudanças nos termos ou política
• Suporte ao cliente via WhatsApp

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Parceiros que nos ajudam a operar o serviço (análise de dados, hospedagem)
• Obrigações legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Consentimento: Quando você autorizar explicitamente o compartilhamento

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso restrito aos dados pessoais
• Monitoramento regular de segurança
• Backup seguro e recuperação de dados

5. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:

• Prestar o serviço conforme solicitado
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos

Dados de uso podem ser mantidos por até 2 anos para fins de análise e melhoria do serviço.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre seus dados pessoais
• Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a funcionalidade do site
• Analisar o uso e performance
• Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Menores de Idade

Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

9. Transferência Internacional

Seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do Brasil. Garantimos que tais transferências sejam feitas com proteções adequadas conforme a LGPD.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do WhatsApp ou por e-mail. A data da última atualização está indicada no topo desta página.